FAQs

  1. ¿Puedo hacer cambios a mi pedido?

    Una vez haya finalizado tu pedido online, no podrá hacer ningún cambio a su pedido.

  2. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

    El envío suele tardar hasta 244 horas en la península.

  3. ¿Cuánto cuesta el envío?

    Siempre que el pedido es superior a 50 euros el envío es gratuito.

  4. ¿Cuando llegara mi pedido?

    Le proporcionaremos un número de seguimiento del paquete en el correo electrónico que confirma el envío del pedido. Puede seguir el envío aquí.

  5. ¿Cual es la política de devoluciones?

    Aceptamos devoluciones hasta 144 días después de que recibe el pedido. Si quiere devolver un articulo, contáctenos en . Por favor, tenga en cuenta que en este caso usted pagará por el envío.

  6. ¿En caso de recibir un artículo en mal estado qué es lo que tengo que hacer?

    En el caso de que reciba un articulo dañado, envíenos una prueba fotográfica de esto dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Una vez procesada su solicitud le devolveremos el dinero.

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